ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ МОНИТОРИНГА И УПРАВЛЕНИЯ ТРАНСПОРТОМ (ГЛОНАСС/GPS)

       ООО "Эйр Телеком"
     Тел.: (4752) 71-95-81
     Тел.: +7-962-233-01-68
     Web: www.airtc.ru
     E-mail: info@airtc.ru
:: Главная :: О компании :: Оборудование :: Программное обеспечение :: Услуги :: Техническая поддержка :: Контакты ::
CyberWeb® — это услуга web-доступа

DorogaTV — город на ладони

Прогноз времени прибытия общественного транспорта на остановки Тамбова

Навигация Тамбов

Эффективная навигация
ГЛОНАСС GPS GSM GPRS
Каталог материалов по профессиональным системам мониторинга и управления транспортом

Техническая поддержка

«Стандартный» уровень технической поддержки. Время реакции:

Тип проблемы Срочность Срок (календарный)
Массовые проблемы с клиентами, когда страдает большое количество клиентов от одной и тоже причины (неработоспособность сервера, каналов связи, и т.п.) 1 немедленно, по получению инцидента
Единичные проблемы клиентов связанные с полной недоступностью всей информации о ТС клиенту (проблемы с БД, с доступностью сервера для клиента, с прохождением данных от всех симкарт клиента) 2 5-20 мин.
Проблемы с конкретными АТ - нет данных от единичных АТ 3 10-60 мин.
Проблемы с критичными датчиками АТ (зажигание, ДУТ), при этом сам АТ исправно передает прочие данные 4 30-90 мин.
Вопросы по работе с ПО (отчет не выдает данные, данные искажены, разные данные в разных частях ПО) 5 30-90 мин.
Вопросы по переустановке, установке ПО. 6 1-24 часов.
Прочее 7 и выше 1-72 часов, по наличию свободного времени

Федеральный сетевой оператор в сфере навигационной деятельности ОАО «Навигационно-информационные системы» («НИС ГЛОНАСС»)
Группа компаний (ГК) «М2М телематика» - ведущий российский инновационный вертикально-интегрированный холдинг
Системы мониторинга и управления транспортом BusinessNavigator ГЛОНАСС GPS
Общество с ограниченной ответственностью «Контент Мастер» (ООО «КМ») - динамично развивающаяся российская компания, выпускающая надежные и качественные навигационные продукты под маркой SHTURMANN®
ГЛОНАСС – ГЛОБАЛЬНАЯ НАВИГАЦИОННАЯ СИСТЕМА
Ошейник - трекер с ГЛОНАСС получил награду на конкурсе «Национальная безопасность 2008»
Лабрадору Путина подарили первый в мире ошейник с приемником ГЛОНАСС

Наши Партнеры

"РНИИ КП"
- "Хруничев Телеком"
- "НИИ Космических систем" (НИИ КС)
- ФГУП "Морсвязьспутник"
- SecTrack N.V.
- "GPS Клуб"
- Satamatics Ltd
- Iridium Satellite LLC
- ОАО "Мобильные Теле Системы" (МТС)
- ОАО "ВымпелКом"
- "ЭкоДизель" единый топливный оператор
- "Ингосстрах"
- "Росгосстрах"
- "АСМАП"
- "OmniCOMM"
- "ИТЦ-ПромЭнерго"
- "АТП Полярная Звезда"
и т.д.